الدعم
نرد خلال يوم عمل واحد
تواصل معنا
لأي سؤال أو مشكلة، راسلنا على admin@yawmy.app.
لو المشكلة في حساب شركة، اكتب اسم الشركة والبريد المسجّل بيه. ولو في حساب موظف، اكتب رقم الهاتف واسم الشركة — ده بيوفّر علينا رسالة ذهاب وعودة.
أسئلة شائعة
موظف ولا شركة؟ أول شاشة في التطبيق بتسألك. حساب الشركة لصاحب العمل: الحضور والفريق والرواتب والتقارير. حساب الموظف لتسجيل الحضور والانصراف والمهام.
الموظف بيسجّل دخوله إزاي؟ برقم هاتفه، وبيوصله كود على بوت التليجرام بتاع شركته. ولو شركتك مفعّلة الدخول بكلمة مرور، صاحب الشركة بيحدّدهالك من صفحة الموظف.
نسيت كلمة المرور. من داخل التطبيق: الإعدادات ← الأمان والحساب ← تغيير كلمة المرور. بيوصلك كود على بريدك المسجّل.
التطبيق بيقول إني برّة نطاق العمل. شركتك مفعّلة تقييد الحضور بموقع المقر. اتأكد إن خدمة الموقع شغّالة، ولو لسه المشكلة موجودة كلّم صاحب الشركة — النطاق بالمتر بيتحدّد من إعدادات الشركة.
الموقع بيتقرأ إمتى؟ لحظة تسجيل الحضور أو الانصراف، وعند إرسال تقرير زيارة — ولا وقت غير كده. مفيش تتبّع في الخلفية طوال اليوم.
عايز أحذف حسابي. من داخل التطبيق: الإعدادات ← الأمان والحساب ← حذف الحساب. أو من هذه الصفحة. الحذف نهائي ومش ممكن التراجع عنه.
روابط
Yawmy — support: admin@yawmy.app